<소비자경보 내용>

□ 오는 9월 22일부터 시작되는 2차 민생회복 소비쿠폰 신청·지급과 관련하여, 심각한 스미싱* 피해 발생이 우려되는 상황입니다.

    * 문자메시지(SMS)+피싱(Phishing)의 합성어로 악성앱 주소(url)이 포함된 휴대폰 문자(SMS)나 카카오톡 등 메시지를 대량 전송 후 이용자가 클릭하도록 유도, 개인정보 등을 탈취하는 수법

  ◦ 지난 1차 소비쿠폰 지급기간(7.21.~9.12.) 중 430건의 스미싱 문자, 정부24 사칭 악성앱 유포 사례 등을 확인하였으며, 2차 소비쿠폰 지급기간에도 다양한 스미싱 시도가 발생할 것으로 예상됩니다.

□ 금융당국은 지난 ’25.7월 소비자경보 발령(주의)에도 불구하고 스미싱 시도 사례가 지속 발생함에 따라 소비자경보 등급을 주의에서 경고로 상향하고, 금융소비자의 각별한 주의를 당부합니다.

  ◦ 금융회사가 발송하는 2차 민생회복 소비쿠폰 관련 소비자 안내에는 URL이 일절 포함되어 있지 않으므로, 소비쿠폰 신청·지급 명목으로 전달받은 URL을 절대 클릭하지 마시기 바랍니다.

<소비자 유의사항>

① 문자메세지에 포함된 출처가 불분명한 인터넷주소(URL)는 절대 클릭 금지

② 민생회복 소비쿠폰 신청 명목으로 신분증 등 개인정보·금융정보 요구시 진행 중단

③ 휴대폰 보안 위험 자동 차단기능 설정(안드로이드)

④ 스미싱 문자 발신 전화번호 신고

⑤ 스미싱 피해 발생시 신속한 신고 및 지급정지 요청

⑥ 금융피해 예방을 위한 안심차단서비스, 명의도용 방지 서비스 적극 이용