<소비자경보 내용>

□ 9월 26일(금) 발생한 국가정보자원관리원(이하 “국정자원”) 화재로 인한 행정정보시스템의 장애로 일부 서비스 이용이 제한되고 있습니다.

  ◦ 이에, 동 상황을 악용하여 금융 앱을 가장한 악성 앱 설치*, 신분증 사진 등 개인정보 요구 스미싱 발생이 우려됨에 따라 소비자경보(주의)를 발령합니다.

    * ’22년 카카오 데이터센터 화재 발생 당시, 카카오톡 설치파일을 위장한 악성 앱 유포, 사용자 확인을 빌미로 피싱사이트를 통한 정보입력 요구 등의 스미싱 수법이 기승 

□ 금융회사는 문자메세지 URL을 통해 금융 앱 설치파일을 제공하거나 임시 홈페이지를 통한 정보입력을 요구하지 않습니다.

  ◦ 금융회사를 사칭한 문자메시지 URL 접속시 개인정보 노출 및 금융피해가 발생할 수 있으니, 절대 클릭하지 마시기 바랍니다.

□ 금융당국은 국정자원 화재 관련 신규 스미싱 시도에 대한 모니터링을 강화하고 피해사례 다수 발생시 소비자경보를 격상하는 등 신속히 대응토록 하겠습니다. 

<소비자 유의사항>

① 문자메세지에 포함된 출처가 불분명한 인터넷주소(URL)는 절대 클릭 금지

② 정부 전산시스템 장애로 인한 임시 본인인증 명목으로 신분증 등 개인정보·금융정보 요구시 진행 중단

③ 휴대폰 보안 위험 자동 차단기능 설정(안드로이드)

④ 금융피해 예방을 위한 안심차단서비스, 명의도용 방지 서비스 적극 이용